3月7日，湖南省臨湘市快遞員沈岸軍一天派出了260多單快遞件。“每單有0.8元提成。”沈岸軍說，從去年9月開始，他派送的每單快遞件提成提高0.1元，按1天派送250單計算，1年提成收入可增加9000元左右。

提高的0.1元提成，因臨湘市總工會發起的一場快遞行業工資集體協商而得來。

“全省工會正加大對新就業形態勞動者的服務。”省總工會相關負責人說，截至2021年底，湖南省貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣配送員、家政護理人員等主要依托互聯網平臺的就業者突破300萬人，成為湖南勞動大軍的重要組成部分。

以服務新就業形態勞動者的需求為導向，省總工會帶領省內14.8萬家基層工會組織，建會、建家、服務同步推進，不斷提升“家”的吸引力、“家”的溫度感。

線上搜，線下追

把“家”建在新業態

“我們宣誓加入工會，領取了工會會員證、‘防寒禮包’和工會知識手冊。以后我們也有‘靠山’了。”前不久，在湘潭市“工會進萬家·新就業形態勞動者溫暖行動”服務月活動啟動儀式上，美團外賣騎手陳夢翔與同伴們一起集中加入工會，今后將可享受工會提供的困難幫扶、技能培訓、心理咨詢、法律維權等諸多服務。

“推進新就業形態群體入會，不斷擴大工會組織覆蓋面，拓展工會服務新領域，是過去一年省總工會持續開展的重點工作。”省總工會相關負責人表示，去年，湖南省出臺《關于開展“新就業形態建會入會集中行動”的通知》等，對新就業形態建會入會工作提出明確的工作目標和要求，但平臺企業用工形式復雜，新就業形態勞動者分布廣泛、就業靈活、流動性強，不同于傳統用工形式和就業方式，按照工會現行規定與已有建會入會模式，難以有效覆蓋。“怎么入”“入到哪”“怎么保障”等關鍵性問題，是全省工會探索重點。

線上，廣搜信息。一大批工會工作人員們“打入”外賣騎手微信派送群、貨運車司機交流群、家政護理培訓群……“我們在群里拉家常，聊天中宣傳了加入工會的好處，也摸清了新形態就業群體的底數。”湘潭經開區吉利社區工會聯合會工作人員譚思說。

線下，緊追拉人。2021年下半年，58個工作組、196名各級工會干部深入新就業形態群體集中的工業園區、企業“蹲點”，通過摸底排查，實現分類施策。“蹲點”期間，累計新建新就業形態企業工會311個，發展了4萬名新就業形態勞動者入會。

去年，湖南省發展新就業形態群體會員近10萬人。

歇歇腳，充充電

關愛送到新群體

“免費健康體檢，是‘娘家人’送來的最溫暖貼心的新春‘大禮包’。”今年春節前夕，外賣配送員胡軍在婁底市婁星區人民醫院享受了一次整套健康體檢，費用全免。

胡軍不是特例。僅在婁底市，春節前后就有1000余名新就業形態勞動者享受了工會提供的免費健康體檢“大禮包”。

“吸引過來、組織起來、穩固下來，工會組織如何以有效舉措和精準服務來實現這個目標，是我們所有工會人要面對的新課題。”省總工會相關負責人告訴記者，全省工會持續開展了“快遞從業青年服務月活動”“暖蜂行動”“工會進萬家·新就業形態勞動者溫暖行動”等，這些“有的放矢”的服務活動大受歡迎。

在湘潭高速服務區A區，一個總面積210平方米的“司機之家”落成不久。“24小時提供熱水洗澡、洗衣、電影電視、微波爐加熱。”貨車司機孔師傅說，過去到達湘潭高速服務區，渴了只能喝涼水，累了只能躺在狹窄的駕駛室睡一會兒，現在感覺很幸福。

湖南省推進新就業形態群體集中入會以來，“司機之家”“快遞員之家”等可精準服務新形態就業群體的戶外勞動者服務站點在三湘四水加快涌現。去年，就新建863個，遠超“計劃”，每個站點還在高德、騰訊等地圖上線，方便戶外勞動者查找。

“天天日曬雨淋，現在有了專門的地方避避風、喝口熱水、吃口熱飯，比什么都強。”益陽市快遞員王威感慨。

解急難，行所盼

維權深入新領域

“我實實在在得到了工會幫助。”步步高岳陽分公司下屬超市職工彭偉秀說，她父親在當地一處建筑工地打工，工作中不慎摔傷導致嚴重骨折，被送往醫院救治時，包工頭交了2000元治療費，之后竟然“失聯”。彭偉秀找到公司工會尋求幫助，工會組織積極協助彭偉秀申請賠償，經多次協調，最終幫助彭偉秀父親圓滿解決了治療費難題。

幫助解決新就業形態勞動者的“急難愁盼”問題，才能真正增強他們的獲得感、幸福感、安全感。2021年，省總工會開展“工會進萬家·新就業形態勞動者溫暖行動”，并聯合相關部門出臺《湖南省落實網絡餐飲平臺責任，切實維護外賣送餐員權益實施方案》；各級工會則因地制宜、創新手段，重點開展“送健康、送溫暖、送培訓、送保障”等特色服務活動。

按照省總工會2022年工作規劃部署，今年，全省各級工會將加強與人社、市場監督管理、交通運輸、工商等部門聯系，建立健全合作機制，聯合開展建會入會和維權服務工作；將加大經費投入，全力保障各地新就業形態工會有效運轉；將推行項目制補助，打造一批普惠服務項目，進一步加強戶外勞動者服務站點建設，建好、用好、管好新就業形態勞動者活動陣地。