“取一個號所有事都辦理好了！今天我在一個窗口辦理完兩個業務也就花了差不多十分鐘的時間，太給力了。”日前，前來峽江縣行政服務中心辦理靈活就業人員參保和居保停保兩項業務的李紅華不住地感慨。

為了方便辦事群眾、提高辦事效率,近日，峽江縣社保中心實行“一窗式”服務,全面推行社保窗口綜合受理。將原社保業務窗口整合成6個社保綜合受理窗口，實現由“單一性辦事窗口”向“綜合性服務窗口”轉變，切實解決企業和群眾辦事多窗口申報、長時間排隊等問題。按照前臺受理、后臺審核的模式優化窗口設置,打破前臺經辦人員工作中的條塊分割現象,將原來按業務分設的窗口優化整合為“綜合受理”窗口,任何窗口、工作人員對各項社保業務通收通辦,變群眾辦事“多頭辦理”為“一窗受理”、變“群眾奔波”為“信息跑腿”，為辦事群眾提供更加方便快捷的服務。

峽江縣社保中心梳理了社會保險費征繳、參保登記、資格認證、待遇審批等即時辦結和限時辦結業務歸集綜合窗口,每個綜合業務窗口均可無差別受理社保業務。以往按照業務類型分別受理的方式，往往要在多個窗口往返，可能存在重復排隊、多次叫號等情形；現在辦事群眾只需取一個“綜合受理”號即可，有效縮短等候時間，群眾辦事實現了“即取即辦即走”。同時，該中心還對所有窗口工作人員進行全方位、多技能培訓，熟悉各項業務政策和系統操作，真正成為社保“百事通”。