2021-01-27 閱讀次數: 801
在團隊項目中,遇到沖突時如何處理沖突?
在團隊項目中,當你遇到一個難相處的隊友時,你會怎么做?
當你的幾件工作在時間上發生沖突時,你會怎么安排?
請講述你與帶有情緒的經理/客戶/同事打交道的經歷。
當你對某些規定有意見時,你會怎么做?
作為求職者,該如何回答這些問題呢?這要從"為什么面試官問這樣的問題"著手分析。
通過這種問題,面試官是想考察求職者處理沖突和處理人際關系的能力。
因為無論你做什么工作,你幾乎總是需要與不同類型的人交往,而你的同事、經理和客戶都可能是很難相處的人。因此,想要做好工作,你必須有能力以專業的方式處理這些問題。
在了解了面試官問這些問題的原因之后,回答這些問題時可以參考以下建議。
1、簡要說明當時沖突的背景
讓面試官意識到這是一場真正的沖突,如果處理不好,后果將是嚴重的。此外,在描述背景時,不要把精力放在不必要的細節上。
2、談談你是如何采取行動的
針對沖突求職者是如何以專業有效的方式處理問題的,反映了求職者解決問題的能力。
3、具體說明你行動得到的積極成果。
結果的精確表述更加令人印象深刻,因此建議講述有具體結果的例子。
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