2022年5月6日上午9點，廣元市勞動人事爭議仲裁委員會記錄員通過第三方軟件邀請遠在廣東省深圳市和廣元市本地的雙方當事人進入“線上調解室”，開啟了2022年廣元市勞動人事爭議“云調解”首秀。整個調解過程視頻信號穩定、畫面傳送清楚、聲音傳達清晰，雙方當事人在仲裁員的主持下，充分表達調解意見，最終達成一致調解協議。

該案由廣元某醫院博士研究生楊某在服務期內提前離職而引發。某醫院作為仲裁申請人要求楊某退還人才引進費30萬元，并支付培訓費及違約金58萬元。受案后，廣元市勞動人事爭議仲裁委員會依法組織庭前調解。考慮到被申請人楊某已經離開廣元入職深圳市某醫院，經楊某申請，承辦仲裁員利用網絡視頻連線，“隔空”確認雙方當事人的身份及調解方案，并通過全程視頻錄像、文字同步記錄及簽字確認的方式進行遠程線上調解。經過仲裁員的不懈努力，雙方當事人最終自愿達成調解協議，成功化解了勞動糾紛。

近年來，廣元市勞動人事爭議仲裁委員會始終堅持“仲裁為民”工作理念，創新仲裁辦案方式，結合當前疫情防控新常態，建立“線上調解室”，讓當事人少跑路，節省當事人維權成本，便捷、及時地維護了雙方當事人合法權益。