“讓企業和勞動者不出園區就能妥善解決勞動爭議案件，在提升企業用工管理能力的同時，有效增強勞資雙方互信、優化營商環境，這是今年以來我局的重點工作之一。”舒城縣人社局黨組書記、局長、縣仲裁委主任邱昌玉說道。

今年以來，舒城縣人社局以創新人社服務、創優營商環境為目標，與杭埠鎮攜手共建全市首家園區派駐仲裁庭，為實現園區就近、就地化解勞資糾紛搭建了新平臺、打通了“快車道”。

創優仲裁模式，打造糾紛化解新陣地

省級安徽舒城縣經濟開發區擁有城關（坐落縣城北部）和杭埠（坐落杭埠鎮）兩個園區。杭埠鎮具有臨近合肥濱湖的區位優勢，隨著全縣“雙招雙引”工作的快速推進，近年來杭埠園區的入駐企業逐年增多，勞資糾紛發生率也隨之增加。據統計，園區內企業及建設項目發生的爭議案件已占全縣案件總量的40%左右。而杭埠園區距縣城27公里，車程40分鐘，企業和勞動者發生爭議時要去縣里申請仲裁，很不方便。

為適應杭埠園區不斷發展的需要，助力企業及時化解勞資糾紛，創優營商環境，舒城縣人社局與杭埠鎮人民政府會商研究，決定設立“舒城縣勞動人事爭議仲裁委員會派駐杭埠園區仲裁庭”，并快速落實了派駐仲裁庭場所建設，配備了辦公設施和辦案人員。自5月27日投入使用以來，派駐仲裁庭兩個月時間已開庭審理園區內企業勞動爭議案件審理30件，調解方式辦結25件。

堅持調解優先，實現雙向服務高效率

“現在仲裁庭就在我們企業對面，隨時通知我隨時就能到達，比起以往跑一趟縣城來回路途時間要1個多小時，真是方便多了，調解的時間成本和經濟成本都大大降低了”，某企業人力資源部門負責人夏某感慨道。

舒城縣人社局秉承“預防為主、基層為主、調解優先”的工作思路，通過設立派駐仲裁庭和調解中心，變當事人“跑路”辦事為仲裁員“上門”服務，實現化解勞資糾紛“零距離”。對于案情復雜，調解有難度的案件，仲裁員采取“以案說法”“個案剖析”等方式，盡量以協商、調解等柔性方式化解爭議，用心用情促成多起矛盾糾紛“調解勸和”。舒城縣人社局還多次組織開展上門為企業“送法律服務、送調解方案”活動，為維護勞動關系和諧穩定發揮積極作用。

聚焦隊伍建設，推進案件辦理更規范

優隊伍結構。為有效解決派駐仲裁庭辦案人員力量不足、經驗缺乏等問題，杭埠鎮從法律服務所、勞動保障監察第二大隊、人社所等單位抽調專門人員組成調解仲裁隊伍。舒城縣人社局勞動關系與調解仲裁辦公室、縣勞動人事爭議仲裁院在案件受理、開庭審理、組織調解、撰寫文書等環節全程給予指導，確保辦案質量過關。

提辦案能力。深入開展“開標準庭、寫標準文書、辦標準案”專題活動，不定期召開勞動關系與調解仲裁工作研討會，開展疑難案例研討、優秀案例點評、辦案經驗交流，統一裁審口徑，提高仲裁員的辦案技巧和能力。

增工作動力。堅持學黨史與辦實事相結合，以真抓實干作風辦好民生實事。發揚新時代“楓橋經驗”，帶著感情、帶著責任抓好調解仲裁工作，激發仲裁員調解辦案的積極性，以一流營商環境服務企業發展。