近日，保康縣政務服務中心人社窗口工作人員接到一位林姓先生的來訪電話。“您好！我之前在保康上班，單位給我繳納過企業職工養老保險。現在我去江蘇工作了，公司會在江蘇本地幫我繳納養老保險費，我想問一下保康的社保關系怎么轉到江蘇？我不回保康來可以辦理嗎？”工作人員回答：“如果您原單位已經在保康辦理過停保，本人不回來也是可以辦的。您可以登錄‘國家社會保險公共服務平臺’，也可打開支付寶，點擊‘市民中心’的‘社保’板塊， 提交轉移申請，在襄陽人社app，自主辦理轉出憑證打印流程，交到轉入地社保經辦機構。”

林先生聽到后很高興說道：“網上就可以直接辦理嗎？這樣就省的我再跑回來，太好了，非常謝謝你們！”

為了解決企業和群眾“多地跑”“折返跑”等問題，保康縣政務服務中心人社窗口圍繞社會保障卡、養老保險、失業保險等高頻業務，梳理出能實現異地咨詢、異地受理和異地辦結的“跨省通辦”事項，并對外公布和辦理。通過推進政務服務網上辦、推廣使用手機APP，實行線下異地代收代辦等方式，讓異地辦事馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦，政務服務的便捷度和滿意度不斷提升。

下一步，保康縣政務服務中心人社窗口將進一步完善 “跨省通辦”郵政寄遞和幫辦代辦服務。用“快遞跑”取代“群眾跑”；聚焦企業和群眾普遍關切的異地辦理事項，為企業、群眾提供無償幫辦、代辦、陪辦、上門辦理服務和錯時、延時服務，滿足不同群體的差異化需求，助力“跨省通辦”。