“我的日工資是360元，啥時候和我說過280元？”“我現在在廣東，實在趕不上開庭，同意被申請人的調解意見。”近日，在內蒙古自治區阿拉善盟阿拉善右旗勞動爭議視頻調解室內發生了以上對話。最終，經過視頻“面對面”的溝通，案件圓滿化解。

阿拉善右旗位于內蒙古西部，總面積7.3萬平方公里，距最遠的工業集中區達600余公里，勞動人事爭議仲裁服務半徑較大；受交通不便等因素制約，案件辦理中當事人經濟負擔較高。為切實提高便民服務工作水平，提升服務質量和優化工作程序，進一步優化營商環境，阿拉善右旗勞動人事爭議仲裁委員會和該旗人民法院深度配合，互通數據，積極推動“互聯網＋調解”工作模式，高效化解勞動爭議，為該旗構建和諧勞動關系奠定基礎。通過該模式，從申請調解到調解結束，勞動者和用人單位均通過手機操作，視頻調解全程錄像。如雙方達成一致協議，可通過手機遠程簽署調解筆錄，避免雙方因現場調解增加經濟負擔。

據統計，自去年11月底遠程調解工作模式推行以來，該旗通過互聯網遠程調解勞動爭議案件42起。