近年來，安徽省六安市葉集區人社局積極探索隊伍聯動、信息聯通、困難聯解的“三聯”工作模式，持續保障全區工傷保險工作穩健發展，邁上新臺階。

隊伍聯動聚“合力”。加強隊伍建設，安排專職人員分別負責參保登記、工傷認定、待遇審核、資金支付等工作，職責分工明確，相互協作有序。并靈活采用專題培訓、現場教學等形式，常態化組織干部職工開展工傷保險政策學習、練兵大比武，重點企業設立人社服務專員，各項工作穩妥有序。加強企業“聯絡員”隊伍建設，結合“四送一服”常態化走訪活動，不定期舉工傷保險業務培訓，引導企業“增減變動”及時上報、“工傷事故”及時備案、“待遇賠付”及時申請。強化醫療機構隊伍聯動配合，積極宣傳轉診轉院、就醫目錄等政策制度，并選聘6名責任強、能力優的醫療專家，組建葉集區工傷醫療專家庫，定期會商工傷待遇疑難案例。

信息聯通提“效力”。落實機制政策，每月召開部門重點工作調度會，采取專題匯報與點題問答相結合方式，深摳細研工作進度指標、瓶頸問題，做到“底數清”“情況明”。定期會同區市場監管、稅務等部門，每季度適時召開工作專會商會，就全區新注冊企業經營運行、參保登記等情況進行集中會商，推動信息共享、事務共商、難題共解。加強與定點醫療機構溝通配合，建立大額醫療專家會審制度，定期召開會審會，集中會審大額工傷醫療費和待遇報銷疑難問題，切實保障工傷職工合法權益和工傷保險基金安全。

困難聯解增“活力”。嚴格落實人社干部聯系企業制度，常態化開展走訪活動，通過談心談話，座談會、調查問卷等方式，咨詢企業有關意見建議，暢通問題反饋渠道。建立人社綜合服務窗口，開展工傷保險高效服務事項提速辦，印發“工傷一件事一次辦”工作方案、辦事指南等，優化工傷認定、待遇賠付流程等服務事項，提供一站式工傷保險辦理服務，不斷提高服務效率和質量。開展大數據共享、靜默認證，積極為定期待遇領取人員搭建自助認證平臺，充分利用“看看社保”APP、微信視頻等多種方式，提供“不跑腿、零資料、馬上辦”的便捷服務，認證覆蓋率達100%，并不定期開展走訪慰問，受到工傷職工一致好評。(張杰、殷芳靜)