本網沈陽訊 （通訊員 沈仁軒）近日，沈陽市人社局組織全市人社系統干部職工開展大學習大討論，持續規范窗口服務，加大制度建設，提升全市人社系統作風建設水平。

通過堅持領導帶頭學、網絡隨時學、培訓集中學、調研文章評比學等學習舉措，將集中學習和個人自學相結合，將理論學習和工作實踐相結合，學以致用，用工作檢驗學習成效。深入學習習近平總書記關于堅持以人民為中心的發展思想、抓好作風建設的重要論述；深入學習國務院領導關于簡政放權、深化“放管服”改革的重要講話精神；深入學習張紀南同志在人社系統加強行風建設電視電話會議上的講話精神等內容。圍繞“為民宗旨牢不牢，服務意識強不強，百姓情懷深不深，主動擔當有沒有，創新工作能不能”展開討論。按照行風建設大學習大討論活動實施方案中明確的內容，對照工作標準，分別組織專題討論。通過討論，廣大干部職工一致認為窗口工作人員要牢固樹立“小窗口，大服務”的服務理念，以廣大群眾需求為導向，加強窗口規范化服務建設，制定窗口服務標準，規范窗口服務言行，全面提升窗口服務水平，營造群眾滿意的政務服務環境。

盯緊窗口單位作風建設，持續規范窗口服務，優化提高窗口服務質量，展示良好人社服務形象。及時清理、規范、優化窗口辦理事項，優化服務流程，提高服務效率；利用互聯網媒介，強力推進智慧人社信息系統建設，方便群眾了解、查詢、辦理人社業務，讓群眾少跑路、信息多跑路，實現“馬上辦”“就近辦”“一次辦”的效能目標。堅持優質服務常態化，設立服務臺，提供政策咨詢、求職登記、用工登記等服務，配置用工信息發布電子顯示屏、用工發布和求職線上群，為求職者和用工單位提供政策咨詢和信息發布、查詢服務。

加大制度建設，堅持用制度來管人、管事，逐步規范和完善各項規章制度，對審批服務大廳的業務管理、行政管理、廉政建設、作風建設等做出明確的規定和要求。對各項規章進行梳理、匯總，把服務窗口的內容、職責、辦事依據、條件、程序、結果和時限、服務承諾、違諾違紀的投訴及追究辦法等懸掛在顯眼的位置，方便辦事群眾辦事與監督。將工作作風和工作紀律考核情況納入到年度工作目標考核體系之中，作為處室單位和個人評先選優的主要依據。

                                                               ----中國組織人事報新聞網