今年以來，四川省江油市深入貫徹黨的十九大精神，全面落實中央、省、綿陽上級人社部門加強政風行風建設要求，強化治標與治本并舉、建設與督查并重，細分目標任務、壓緊壓實責任，深化監督檢查、持續推進人社系統政風行風持續好轉，群眾滿意度大幅提升。

開展標準化建設，夯實服務基礎。按照全省統一要求，規范打造了各級人社服務平臺、完善服務項目和管理制度。每個窗口上方都懸掛服務項目和崗位職責、外公布辦理指南。投入20余萬，按省廳新的標準規范了標識標牌，每個鄉鎮平臺做到服務人員公示、服務制度、服務事項上墻、有單獨的政策宣傳欄、資料架。

推進協同化建設，增強服務效能。引入建設銀行、中國人壽等9家金融機構入駐，方便群眾一站式辦事；按照“能砍盡砍”、“能減盡減”原則，將多項業務改為內部事項，取消56項證明，縮短部分業務辦理時間三分之一。對于關系群眾切身利益的業務，堅持做到現場辦結。全面梳理認領“最多跑一次”人社業務253項，下延基層平臺服務事項42項。

加強信息化建設，拓展服務手段。按照金保工程“數據向上集中，服務向下延伸”建設目標，引入電信公司投入200萬元建立與鄉鎮（社區）服務所（站）的專網，通過專網上報傳輸信息數據報表，實現信息化辦公。開發排隊叫號系統和微信預約平臺，對熱點業務采用預約取號辦理。

著力專業化建設，提升服務品質。舉辦“不忘初心跟黨走、起航人社新時代”主題演講等活動，提高黨員思想素質，凝聚干部職工精氣神；開展職業道德、業務知識培訓，切實提高職工服務群眾意識與能力；完善人社干部職工管理制度，制定出臺《進一步嚴明工作紀律加強作風建設》等制度，著力打造紀律嚴明、作風過硬、勤政為民的人社干部職工隊伍，群眾滿意度明顯提高。

----來源：中國勞動保障新聞網