為助推浙江省政府提出的“最多跑一次”改革向縱深發展，溫州市人社局圍繞工傷人員待遇領取資格認證難問題精準發力，于今年5月組建微信群， 開啟“微信視頻”認證新模式，實現了工傷保險待遇領取資格認證 “跑零次”。截至目前，微信群成員已達近80人。此舉讓群眾切實感受到了信息化帶來的便利。

據悉，工傷保險待遇領取資格認證對象包括領取定期傷殘津貼的一級至四級工傷職工、領取生活護理費的工傷職工以及工亡職工供養親屬。溫州市本級除礬礦老工傷人員實行統一報送認證外， 上述人員目前共計110人。往年這部分人員主要通過郵寄資料及現場方式認證，雖然經工作人員一再通知，但仍有部分人員由于各方面原因未能在規定時間內完成認證。考慮到認證人員總數不多的特點，溫州市人社局工傷保險科于今年5月初為這部分人員組建微信群，通過視頻對話的方式進行認證。該群不僅幫助群員們輕輕松松完成認證，還提供答疑解惑、工傷保險新政策發布、相關工作安排通知等便民服務。群員們也會就工傷保險政策發表自己的看法、見解，就經辦服務提出自己的想法、訴求。下一步，溫州市人社局工傷保險科將把剩余由于聯系方式變更暫未能入群的人員納入進來，并通過宣傳指導將視頻認證進一步延伸至各個區 （縣） 人社經辦機構，全面構筑溫州市工傷保險待遇領取資格認證 “指尖辦、 跑零次”的良好局面。

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