第一：衣著打扮要得體。

面試官的衣著打扮是給予求職者的第一印象，影響著企業在求職者心目中的形象。因此HR的衣著打扮務求要得體大方，體現出自身企業的精神面貌。

服裝要有一定品質，皺皺巴巴、滿是線頭，會讓應聘者感到你不夠尊重；妝容最好干凈利落，凸顯干練，過于妖嬈或者老氣的妝容并不適宜。

第二：熟悉公司各項情況。

面試官的談吐一樣代表著公司留給候選人的印象，因此面試官要做好隨時被問的準備。

除了需對公司的薪酬福利制度等情況了如指掌外，還要熟悉面試崗位的內容、要求，必要時要了解一些該崗位的專業知識，這樣跟面試者溝通起來就能更專業，更順暢。

第三：營造輕松的面試環境。

HR面試時要營造輕松的面試壞境，表情不能過于嚴肅，面帶微笑最好，語速不能過快，盡量不要帶給求職者緊張感，因為放松的時候求職者才能呈現最真實的一面。

此外，在應對不同的求職者時，要營造不同的面試環境，如：面試崗位較高、經驗較多的職場老手，面試官要表現得更成熟沉穩，對專業知識的了解更要深入一點。

而在應對剛畢業的應屆生求職者，則應具備輕松溫和的風格，更多地采用給予年輕人指導和讓其聆聽的面試方式。

第四：把握面試的節奏

面試官要把握整場面試的節奏，不能讓求職者領著跑。

對于跑題的面試者，面試官要圓滑地拋出問題，把面試者引回到面試中來，同時面對求職者的提問要簡明扼要地回答，不宜拖沓。

第五：面試問題要有針對性。

面試官的提問要有針對性，條理清晰，不能亂問一通，這樣會給求職者不專業的感覺。

第六：適當穿插題外話。

面試過程中可適當穿插一些有用的題外話，例如了解一下面試者的興趣愛好或者家庭背景、求學經歷，側面了解求職者除工作外的其他情況，同時也可起到調節氣氛的作用。

面試時，HR切忌出現下列行為：

手——這個部位最容易出毛病，如雙手總是忙個不停，做些玩弄領帶或頭發、挖鼻、掰關節等小動作，會讓應聘者覺得你心不在焉。

腳——當腳不住地晃動、前伸、翹起時，不但在人為地制造緊張氣氛，而且相當不禮貌。

背——哈著腰，駝著背，像一個“劉羅鍋”，缺乏精神風貌，叫別人如何對你有信心?

眼——目光躲躲閃閃、猶豫不定，該正視的時候卻不夠堅定，給人自信不足或隱藏不可告人秘密的印象，極易使人反感；若死死盯著候選人，也會予人壓迫感。

臉——或呆滯死板，或冷漠無生氣，此種“僵尸臉”非常難以打動應聘者，應盡快改掉，一張親切自然的臉非常重要。

總之面試時，HR自始至終保持斯文有禮，落落大方的言談舉止，不僅可以給應聘者一個好的印象，而且往往會使留住人才的幾率大增。

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