8月8日，云南省民政廳與中國電信云南公司共同打造的云南省“互聯網+智慧養老”平臺正式上線。

該平臺今年3月開始試運營，是面向老年人、養老機構、管理部門、周邊商家的信息平臺、服務平臺、數據平臺、工作平臺，主要包括“12349”呼叫中心、養老大數據中心和智慧養老服務平臺、智慧養老管理平臺。

“12349”呼叫中心是全省統一服務號碼的呼叫中心，通過服務熱線、微信、短信、門戶網站等，為老年人提供服務。

養老大數據中心主要通過居家養老、機構養老等服務信息采集，為平臺的運營提供保障，同時為全省民政部門相關事項的決策提供依據。

智慧養老服務平臺以線上商城為依托，接入全省各類養老機構和養老服務商家，面向老年人及家屬服務。目前，該平臺已接入228家養老機構和社區服務中心、118家家政服務公司，提供94項居家服務，并為簽約老年人提供專屬簽約服務。

智慧養老管理平臺可對全省項目、機構、床位、老年人、資金、呼入情況等進行全方位的數據統計、分析，為政府部門監管、決策提供依據，為養老機構提供內部管理服務。該平臺有一套床位二維碼管理系統，入住老年人的床位二維碼關聯了機構信息、床位信息、老人信息、機構服務人員日常服務計劃等，老年人家屬可通過掃描二維碼實時掌握老年人情況。目前，通過智慧養老管理平臺和床位二維碼管理系統，全省已錄入3809家養老機構信息，為2071家機構生成床位二維碼9萬余張。