2020-01-22 閱讀次數: 1404
隨著用工需求和求職候選人需求不斷的變化,市場上呈現出一種普遍的現象,HR面試時,多次被放鴿子。說好的面試有20人,可能只來四分之一。屢次被爽約,對于企業來說是一種資源的浪費,對人力來說是時間、精力的浪費,也是信任的崩塌,為了避免類似情況的頻繁發生,可嘗試以下幾種方法:
一.營造特殊性和重視性
現在很多企業都跟招聘平臺有合作,可以看到很多求職者的簡歷。很多人在打電話邀約時,都沒有認真看過簡歷,屬于廣撒網。很多求職者一天之內,可能接到多個類似的電話,對此沒有太大興趣,有的電話甚至是來自一家公司的,這樣很讓人反感。所以,在電話溝通前,要仔細看求職者的簡歷,工作經驗,自我介紹等等,從中分析出對自己有用的信息,然后把求職者的優勢跟本公司的崗位巧妙結合起來,讓求職者感覺打電話確實是因為雙方的匹配度比較高,而不是隨意撥打。
亞洲銷售女神徐鶴寧在給某培訓機構招聘時,每打一個電話都會說:“恭喜您,被我們的董事長選中,要親自面試您,希望您準時赴約”。試想,如果面試者聽到如此真誠的邀約電話,還會鴿你嗎?答案肯定是不會的!
二.做好跟進記錄
很多求職者在接到電話時,可能不在本地,在老家、朋友家或者在外面玩,所以,一兩日之內可能不能到場面試。這樣的情況,需要做好特殊的記錄,電話里確認好可以再次邀約的時間。這個時間只是參考,并不代表是確切的面試時間。可以在約定時間的當天進行聯系,一方面是確定候選人是否可以過來面試,另一方面是敲定面試的具體時間。如果求職者表示明天確定可以過來,可以幫忙安排跟公司某領導親自溝通,表示對其的重視度。第二天早上,要給面試者發送短信提醒,路線建議等。
豐田公司在人才的招聘上,用精挑細選來形容一點都不過分,對于求職者的了解,來面試的細節等等都會做好記錄,以便選用參考。
三.溝通要有藝術性和彈性
在招聘高峰期,很多求職者都是同時投遞了很多家公司。他可能一天內要面試幾家,如果距離里的很遠,他可能只選擇1-2家,面試者要表示理解,同時可以把面試的時間設置為比較彈性的時間段,不要具體說面試2:30開始,很多求職者面試時是不愿意遲到的,很多人一看已經趕不上了,就會產生放棄的念頭。如果開始已經說好是2:30開始面試,若后期再松口說晚點也沒關系。這樣會讓求職者感覺公司的制度沒有那么正規和嚴格,遲到也無所謂,從心里上就不重視。
中興通訊每年會花費大量的時間和精力來選聘人才,對于每個符合條件的應聘者都會有針對性的做溝通、培養,同時給予求職者充足的時間來了解和適應。溝通的藝術性和彈性,也是面試者參與面試的重要方式之一哦。
總結
現在大部分就業機會比較普遍,除去知名企業,國企等特殊單位,比較搶手外。其他中小企業的面試流程幾乎大同小異,求職者也沒有那么重視。所以,HR想要提升約見率,降低失約率,就要從多方面的細節入手。
所謂,知己知彼,百戰不殆。只有充分的了解求職的心理期望,然后再針對性的加以滿足,才能提升求職者的面試的欲望和重視度,為企業招到更多做事的人!
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