健康小屋里的自助健康監測設備，掃碼數據就會發送到手機上并建立個人的健康數據庫；安全教育展廳里的全國首創電動車火災3D場景、 “吸毒變臉”、“高樓逃生”等趣味性安全教育項目……這些都是在杭州西湖區轉塘街道民生綜合體內數字化的社區公共服務。

據了解，今年6月份，杭州轉塘街道民生綜合體正式向轄區群眾開放。民生綜合體內設有杭州書房、居家養老服務中心、心靈驛站、音樂教室、書畫室、成長驛站、鄰里中心等功能服務室，并按照“7+X”進行統籌設計，涵蓋了助老、健康、活力、教育、治理、生活、至善等7大共性服務空間和X項個性服務項目、特色化服務項目。住在杭州轉塘街道71歲的楊大爺告訴記者，民生綜合體內的環境和設備讓自己老年大學的同學們都十分羨慕，自己在這個空間里一待就是七八個小時以上。

近年來，杭州轉塘街道將數字化，智能化引入百姓生活，讓百姓享受數字化改革帶來的改革紅利。街道里的民生綜合體通過“幸福薈”民生服務數字平臺，線上展示，線上發布，線上引流，為轉塘民生綜合體進行數字賦能。同時，通過數字駕駛艙，智能展示全域民生綜合體布局和服務事項、活動場景，根據數據分析及時調整優化服務，形成多部門業務協同的共治共享共樂空間。

據統計，今年杭州西湖區已建成17個民生綜合體，三年內建成56家。通過整合202個社區內民生服務資源，對接247家養老服務設施數據，實現10分鐘社區民生線上線下服務圈，服務覆蓋所有村社。