人力外包是指企業根據業務需求將部分或多項人力資源管理工作外包給第三方人力資源公司，以降低人力成本，盡可能地提高效率。所以現在企業在用工時都會選擇人力資源外包的方式來解決企業的人事問題。

人力外包服務具備優點和作用：

1、提供新的管理技術，以提高響應速度和效率。

2、規范操作，有效遏制隨意性薪酬和員工管理，促進管理工作的規范和公平。

3、可以降低人力資源管理成本，提高經營績效。企業想獲得最大的利潤就必須要把營運成本降低，通過人力資源管理外包業務，企業不用再花費較大精力維護先進繁雜的人力資源管理體系，避免了企業內部過高的人力資源管理成本。因此，經營成本會全面下降，經營績效就相對提高。

4、避免人才投入過大帶來的不確定性風險。

5、轉移用工風險與員工簽訂勞動合同的是外包服務商，企業是用工單位，不與員工簽訂勞動合同，沒有勞動關系，也就避免了勞動糾紛的發生，極大節省了企業的管理成本，同時外包服務商作為專業機構，其服務的專業度、解決糾紛的經驗也比企業豐富，更有助于化解勞動糾紛。

6、增加企業用工靈活度企業選用外包員工，隨時可以根據淡旺季、年度生產計劃等因素，調配用工人數，還不用擔心違法，大幅度增加了企業的用工靈活度。

現在的大環境下，企業之所以選擇使用人力資源外包，主要目的是為了降低成本，但如果企業對外包的認知還單純的局限于降低成本，這將不利于企業外包服務商的合作，還會因此錯過很多“戰略性”意義。要知道人力資源外包服務，除了有降低成本的好處以外，在企業的資源配置、體系建立、業務布局、風險規避等方面，都將成為強有力的支持方。