近日合肥市與國家服務外包人力資源研究院正式簽署合作協議，“中國服務外包人才基石工程”中部中心正式落戶合肥，與青島中心、成都中心成為中國服務外包人才基石工程三個中心之一。

近年來，合肥市服務外包產業得到健康快速發展，目前全市匯聚了3個國家級服務外包示范園和6個省級服務外包示范園，并初步形成了研發設計、呼叫中心、金融后臺服務、動漫網游和電子商務外包等特色鮮明的重點發展領域。目前，全市有330余家服務外包企業，從業人員8萬人。隨著合肥服務外包產業規模的快速擴張，人才瓶頸問題也愈發突出，基礎性人才供給雖然能滿足企業需求，但中高端的復合型、技能型人才供給與企業實際需求之間還有較大差距，特別是隨著合肥“呼叫中心之都”、濱湖國際金融后臺基地等大型項目的陸續實施，將需要大量高素質人才的支持。

為破解人才瓶頸難題，加快推動合肥服務外包產業發展。合肥市與國家服務外包人力資源研究院正式簽署合作協議，“中國服務外包人才基石工程”中部中心正式落戶合肥。

合肥將通過“中國服務外包人才基石工程”中部中心的建設，整合全市乃至全省的外包人才資源，建立外包人才產業聯盟，構筑政府、高校、培訓機構、企業、從業者一體化的人才供給產業鏈。力爭到2016年，實現覆蓋100所高校、服務1000家企業、聚集10000名高中端人才、培訓培養五十萬基層人才。