河南省人社廳印發文件，按照人社部《關于切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間社會保險經辦工作的通知》要求，并結合河南實際，實施五項具體舉措。

一是大力推行“不見面”服務。盡最大可能提供“不見面”服務，引導廣大參保單位和個人通過“河南省社會保障網上服務平臺”申報辦理。對于暫時無法通過網上辦理的服務事項，允許參保對象通過電話（傳真）、電子郵件、QQ或微信等形式提供電子材料申報辦理；對于情況特殊且急需線下辦理的業務，可在做好安全防控的前提下，預約就近辦理。

二是確保各項社會保險待遇按時足額發放。新增退休人員申報一般通過網上辦理，無法網上辦理的，可預約現場辦理。領取待遇人員需進行資格認證的，采取人臉識別、網絡認證等形式，實現“網上認證”。對于疫情防控期間未進行資格認證的，不得暫停待遇發放。失業人員失業保險金的申領要及時進行網上等非現場手段審批，申領時限暫延長到河南省重大公共衛生事件一級應急響應解除之后3個月內，以最大限度的保護參保單位和職工的合法權益。

三是允許參保企業和個人延期辦理業務。對因疫情造成不能及時辦理參保登記、申報繳費的，可在疫情結束后及時辦理。造成社會保險費延遲繳納以及因疫情停工造成欠費的，此后補繳欠費時，疫情防控期間不計征滯納金。因職工解除勞動合同、到齡退休等原因需中斷社會保險關系的，企業應及時通過網上辦理。

四是暫時中止勞動能力鑒定查體和專家組評審工作。暫時中止河南省勞動能力各項鑒定查體和專家組評審工作，疫情防控期間延誤時間不計算在勞動能力鑒定規定時效內。待正式公布的疫情防控結束或穩定時再重新啟動勞動能力鑒定工作。

五是調整疫情期間稽核內控工作方式內容。對于舉報案件正常受理后，疫情期間暫不做實地調查并告知舉報人，利用業務系統數據、數據比對、向相關單位發送書面協查函件等方式做好調查工作。內控工作要避免集中人員進行匯審，對于確需內控的業務要在經辦過程中進行登記或標注，待疫情過后進行重點內控審核。