為進一步營造良好的政務服務環境，黑龍江省鶴崗市人力資源和社會保障局積極拓展企業、群眾的服務范疇，打造“15分鐘人社服務圈”，助力“最多跑一次”向“就近跑一次”轉變，不斷提升社保經辦服務質效。

從2021年10月份鶴崗市人力資源和社會保障局通過整合各類經辦服務資源，將企業養老保險、工傷保險、失業保險等142項人社政務服務事項全部下沉到區級辦理，打造出了社保經辦業務區級“網格化”管理模式。為避免區級辦公事項增多導致服務效率降低的問題，鶴崗市人力資源和社會保障局及時建立工作指導組，對口開展下沉業務培訓，利用線上線下結合的方式持續加強業務理論知識學習，不斷提升其業務經辦能力。與此同時，通過快速建立業務流轉模式，進行業務流程再造，推進“一門、一窗、一網”向基層延伸，讓企業、群眾辦事“少跑腿”，讓數據“多跑路”，最終打通服務企業、群眾“最后一公里”。

截至目前，各級政務服務中心辦事大廳，共設社保綜合服務窗口12個，配備工作人員30名；共辦理社保業務3.9萬余筆，接待辦事群眾約5.3萬余人次。