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                      昭通市人社系統:“零距離”送服務解難題 “面對面”轉作風提效能

                      2022-06-02 閱讀次數: 1138

                      今年以來,昭通市人社系統深入開展干部作風和營商環境“雙提升”專項行動,認真踐行項目工作法、一線工作法、典型引路法,以全面開展“掛百鄉、走千村、進萬企”活動為契機,建立了級領導掛縣(市、區)、科級干部包鄉(鎮、街道)、普通干部下村(社區)、人社干部進企業的掛鉤聯系工作機制,進一步壓緊壓實工作責任,用心用情為企業和群眾辦實事解難題,全力書寫有溫度的人社民生答卷。

                      圍繞核心指標和重點任務,昭通市人社系統開展“科級干部掛百鄉”活動,擔任實職的科級干部以開展社保服務“康乃馨”行動、社保服務先鋒隊進基層等為依托,每人掛鉤聯系2至3個鄉鎮(街道),每月帶頭深入鄉鎮(街道)開展工作1次以上,通過下沉一線面對面指導基層經辦人社業務,高頻率開展人社政策法規宣傳、送政策送崗位上門、為基層群眾紓難解困等方式,推動社會保險、技能提升、致富能人創業扶持等重點工作落實在基層。目前,已組織人社服務先鋒隊到各縣(市、區)開展政策宣傳、業務指導200余人次。

                      為不斷擴大人社政策業務覆蓋面和知曉度,昭通市人社系統開展“普通干部走千村”活動,結合“主題黨日”“雙報到雙服務雙報告”等,列出時間表,畫出路線圖,組織動員普通干部職工每月到科室(單位)負責人掛包鄉鎮的村(社區)開展工作1次以上。連日來,廣大人社干部深入村社一線,開展人社政策法規、社保卡“一卡通”待遇發放及電子社保卡申領宣傳,“手把手”幫助使用智能手機的參保群眾申領電子社保卡,推廣“昭通人社”微信公眾號等,得到廣大群眾的好評。目前,全市人社系統已深入村(社區)開展政策宣傳500余場次。

                      在開展人社干部進萬企活動方面,昭通市人社系統全面梳理人社業務和服務企業情況,建立了掛包對象和企業問題“兩張清單”,對口發放到各掛包服務企業,暢通了人社干部責任人與企業負責人、業務經辦人的交流渠道。同時,人社干部主動當好“暖心店小二”,每月深入企業送政策、送服務1次以上,主動收集掛包企業困難問題,梳理形成企業訴求清單,及時幫助企業解決合理困難訴求。目前,全市人社干部職工深入企業開展人社業務指導、政策宣傳解讀、研究解決問題1000余人次。

                      截至目前,昭通市本級共組織215名干部職工開展“掛百鄉、下千村、進萬企”活動,全市新增企業養老、工傷、失業保險參保人數分別為0.98萬人、0.23萬人、0.65萬人,發放創業擔保貸款3.76億元,通過階段性降低工傷和失業保險費率,共為企業減負2455萬元。

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