修水縣人社局緊緊圍繞全縣勞動關系總體大局，結合群眾反映強烈的“急、難、愁、盼”問題，做到“三個堅持”，及時化解矛盾糾紛，維護勞動者合法權益，積極構建和諧穩定的勞動關系。

堅持源頭預防。為有效預防勞動關系領域信訪情況發生，堅持抓實兩項制度。一是按月調度排查。局班子按月對勞動關系形勢分析研判，排查不安定因素及原因，一情一策對待，全面掌握全縣勞動關系態勢。二是上門志愿服務。落實“法治人社、志愿青春”青年仲裁員聯系企業制度，安排6名業務骨干，不定期到全縣有代表性企業開展志愿活動，宣講勞動法規政策，協調解決勞動關系糾紛，預防矛盾糾紛發生。

堅持依法調處。為讓勞動者訴求及時依法依規處理，落實專人抓實信訪案件辦理工作，重點把好四關，確保依法高效辦理。一是把好受理關。安排專人處理來信來訪，領導批示、網絡平臺轉辦等各類勞動關系領域信訪事項，依據人社工作職責及時作出受理及不予受理決定。二是把好程序關。嚴格執行調查核實、處理處罰、回復送達等法定程序，確保對群眾訴求規范、高效處理到位。三是把好時限關。對群眾追討工資等訴求，依據從快處置原則，確保案件及時調處到位，切實維護勞動者合法權益。四是把好文書關。對投訴人員反映訴求、責任單位、回復處理的相關材料及時整理，形成案件臺檔，確保資料齊全，有據可查。

堅持跟蹤問效。落實勞動關系案件處理回訪制度，重點對未能及時處理的農民工工資糾紛、工傷糾紛等各類信訪訴求，密切關注投訴人動向，加強溝通對接，做好有關政策的解釋工作，精準施策，確保案件糾紛調處到位。今年以來，主動志愿服務企業40余家，協調處理勞動關系糾紛120余起，勞動關系信訪案件辦結率100%，確保了全縣勞動關系總體和諧穩定。