杏花嶺區社會保險管理服務中心始終牢記保障和改善民生的職責使命，以改革精神謀新招，以責任擔當抓落實，持續拓展“放管服”改革的廣度深度，多措并舉，助力社保服務提質增效，不斷滿足服務對象日益增長的美好生活需要。

公眾號推送，服務更主動

依托區社保中心的微信公眾號，打造了連接辦事群眾和企業的溝通橋梁，拉近了社保服務距離。區社保中心微信公眾號，每周五定時推送，內容包含社保最新政策，最新經辦流程，社保業務指南，業務通知，社保知識等多種內容，能夠及時的讓大眾了解政策的變化，更好的進行社保政策的宣傳，也大力的提高了群眾和企業辦事的便利度。退役軍人陳先生說，當轉業回地方時，面臨社保關系轉移的問題。在工作人員的提醒下，關注了微信公眾號，上面流程簡潔易懂，而且還有專門給退役軍人的業務通知，感覺很貼心，很順利的完成了社保轉移。

智慧賦能，服務更便捷

大力推進“互聯網+政務服務”，以人社一體化綜合信息系統為依托，加強社保網上申報系統建設和推廣。企業通過網上服務大廳可申請辦理人員增減、信息變更等業務，網上受理業務達90%。同時，建立微信、QQ工作群，在線解答辦事人員疑難雜癥。通過社保服務“網上辦”，實現了數據多跑路，群眾少跑腿，切實提高了群眾和企業的辦事效率。企業承辦人張女士是一個20多年的老承辦人，他說以前辦社保業務，大排長龍，經常是花費一整天的時間。但現在足不出戶，在網上點幾下鼠標，在網上就能完成大部分的社保業務，這絕對是翻天覆地的變化。

上門送政策，服務更貼心

為確保困難企業社會保險費緩繳政策落地，讓企業用好政策、用足政策，杏花嶺區社會保險管理服務中心多次主動進企業開展送政策活動。在企業，區社保中心業務骨干分別向企業法人和管理人員認真宣講緩繳政策，明確緩繳范圍和實施期限。同時，工作人員也近距離了解了企業存在的實際困難和遇到的問題，并為企業耐心答疑解惑。通過進企業送政策活動，進一步增進了企業對緩繳政策的了解，讓以人為本、情系企業的政策深入人心。