近期，安徽省合肥市包河區社保中心從證明材料多、辦結時間長、工作紀律差、設施不便民、熱線不好打五個方面開展城鄉居民養老保險工作專項治理和整改行動。對照上述五方面專項整改要求，采用群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等多種方式，全面深入查找存在的問題及具體表現，建立問題臺賬，明確整改時間、舉措，確保整改到位。

據了解，此次專項治理主要包括對行政審批和公共服務事項及證明材料進行清理、加強系統整合推進信息共享、疏解群眾辦事堵點問題，推進自助服務、保持熱線暢通等多項內容，進一步減少證明材料、縮短辦事時間。