“真沒想到社保窗口辦事效率這么高，服務態度這么好，你們切實做到想企業所想，為群眾排憂解難。”襄陽市建筑設計院工作人員激動地說。9月3日上午，該院工作人員來到市社會養老保險管理局，將一面印有“高效快速辦實事熱情貼心為企業”的錦旗和一封感謝信送到我局企業待遇科，向提供高效快捷服務的工作人員表達謝意。

一面錦旗、一封感謝信，正是我局落實“人社服務快辦行動”、打造“有溫度的社保”的一個見證。今年來，為進一步優化營商環境，我局積極響應省、市委和市人社局黨組的號召，扎實開展“人社服務快辦行動”，推動材料齊全一次受理、關聯事項一次辦理、更多事項網上辦理，實現關聯事項 “打包辦”、高頻事項 “提速辦”、所有事項 “簡便辦”，進一步優化服務流程，提升服務效能，為企業、群眾提供更加優質、便捷、高效的服務。

據悉，原襄陽市建筑設計院改制轉企后成為中國化學工程第六建設有限公司下屬公司，需將該院從機關事業單位養老保險轉為企業職工養老保險。面對企業辦理社保業務的緊迫需求，局領導高度重視，要求企待科窗口工作人員急群眾之所急，特事特辦，及時為企業開通綠色通道。在8月中旬接收到襄陽市建筑設計院資料后，工作人員將信息錄入、待遇調整、資格審核、待遇發放等關聯事項 “打包辦”, 利用下班時間，逐一將48人參保信息錄入系統，及時對接人社信息中心，克服系統故障，按2020年調待政策進行待遇調整，延時辦公，加班加點，以最短的時限、最高的效率于當月內辦結所有事項, 切實解決企業燃眉之急。同時，在資格認證環節為避免退休人員來回奔波，積極發揮主觀能動性，通過后臺逐條錄入銀行賬號，確保退休人員9月份能夠按時足額領取養老金。

錦旗和感謝信既是企業對該局工作的肯定，也是對該局深入開展優化營商環境工作的鞭策。該局將以此為契機，進一步擴充快辦清單，拓展告知承諾實施范圍，推動所有經辦服務 “能簡則簡”，提交材料“能免則免”，以切實舉措讓企業和群眾切實感受到“打包一件事”“提速辦”的全新服務體驗，讓“有溫度的社保”助力全市優化營商環境，為在襄企業高質量發展作出應有貢獻。